同質(zhì)化現(xiàn)象在暖通行業(yè)也是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，而陷入同質(zhì)化的泥沼中，大多都走上了以價(jià)格取勝的道路，這也是價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈的原因所在，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間被大幅壓縮。想要走出價(jià)格戰(zhàn)螺旋，就必須進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，找到除了價(jià)格戰(zhàn)以外還能吸引到客戶的點(diǎn)，然后將這個(gè)優(yōu)勢(shì)放大。那么，又改如何進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)？

01 差異化品牌定位

品牌定位決定了后續(xù)發(fā)展的基調(diào)，清晰的品牌定位就相當(dāng)于推廣營(yíng)銷等等的重心。清晰的定位也能幫助建立品牌的差異化和識(shí)別度，擴(kuò)大品牌知名度。

現(xiàn)在越來越多經(jīng)銷商注重公司品牌的打造一部分經(jīng)銷商依托抖音、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)打造個(gè)人及公司ip，建立起自身品牌的宣傳路徑；另一部分經(jīng)銷商過線上渠道，開課、講解家裝以及空調(diào)的相關(guān)知識(shí)，將個(gè)人、公司品牌價(jià)值放大。

02 差異化選品

產(chǎn)品的差異化，在想要擺脫同質(zhì)化第一時(shí)間會(huì)想到的解決方案。需要注意的是，在選品時(shí)，除了考慮差異化以外，也要考慮市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求等。產(chǎn)品差異化的前提還是要有市場(chǎng)，部分企業(yè)通過組合搭配或者定制化來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。 

如今，品類擴(kuò)張既是品牌廠家的戰(zhàn)略要點(diǎn)，也是經(jīng)銷商的主攻課題。大量經(jīng)銷商正跳出單品類的局面，跑進(jìn)新賽道，要么跟隨廠家的品類擴(kuò)張步伐；要么自己主動(dòng)出擊，代理新品類。這種經(jīng)營(yíng)方式的調(diào)整，其動(dòng)力既來自于消費(fèi)端的驅(qū)動(dòng)，同時(shí)受到了經(jīng)銷商尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的影響。

03 差異化營(yíng)銷

為了提高渠道的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)品牌整體銷量的提升，部分企業(yè)一方面在門店舉辦各類促銷活動(dòng)，以擴(kuò)大品牌知名度，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。另一方面，建立完善的溝通、培訓(xùn)體系，通過加深對(duì)品牌、產(chǎn)品的認(rèn)知，提高其銷售能力和安裝服務(wù)能力，不斷為渠道賦能。

根據(jù)2020年第七次全國(guó)人口普查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)z世代約2.6億人口，占總?cè)丝诘?7.4%。z世代已逐漸成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。越來越多的企業(yè)從個(gè)性化、消費(fèi)體驗(yàn)、社交平臺(tái)等多種營(yíng)銷方式提升用戶的購(gòu)買粘性，以此提升整個(gè)營(yíng)銷價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

04 差異化的解決方案

如今，重點(diǎn)項(xiàng)目主要集中在清潔能源、軌道交通、安瀾工程、公共衛(wèi)生、基礎(chǔ)教育、文化旅游、城市有機(jī)更新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、冷鏈物流、生物醫(yī)藥等方面。在碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)愿景下，中央空調(diào)市場(chǎng)以系統(tǒng)集成為核心的系統(tǒng)解決方案也將迎來蓬勃發(fā)展。

例如，在眾多冷鏈物流庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)中，中央空調(diào)制冷設(shè)備的應(yīng)用也強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)、低碳、可靠。其中，工業(yè)冷水機(jī)、冷凍機(jī)組、中/低溫水冷螺桿式/箱式機(jī)組、中/低溫風(fēng)冷螺桿式/箱式機(jī)組、超低溫水冷/風(fēng)冷式箱式機(jī)組等多種產(chǎn)品，因地制宜的組合型解決方案更受到市場(chǎng)青睞。

05 差異化服務(wù)

經(jīng)銷商既是市場(chǎng)“服務(wù)”的客體也是市場(chǎng)“服務(wù)”的載體，由于市場(chǎng)經(jīng)銷商的參差不齊，造成了“服務(wù)”的實(shí)質(zhì)很難有標(biāo)準(zhǔn)化，或者說規(guī)范統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)起來較為困難。這一現(xiàn)象是讓整個(gè)行業(yè)、市場(chǎng)從業(yè)者都感到的極度頭疼的一個(gè)問題。

目前，越來越多的暖通企業(yè)注重服務(wù)以及打造差異化服務(wù)，一方面，經(jīng)銷商注重隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)以及安裝工藝的提升，通過提升隊(duì)伍的整體水平，更好的服務(wù)用戶，彰顯品牌優(yōu)勢(shì)。另一方面，通過定期維保和“以養(yǎng)代修”的服務(wù)模式（營(yíng)銷模式）將服務(wù)前置化，并借助維護(hù)保養(yǎng)的契機(jī)，主動(dòng)聯(lián)系客戶，對(duì)接客戶需求，從而在這種互動(dòng)中獲得更多的消費(fèi)信息，形成新的銷售環(huán)節(jié)。